| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Balanced scorecard step by step [electronic resource] : maximizing performance and maintaining results / Paul R. Niven |
| ผู้แต่ง | Niven, Paul R |
| ISBN | 0471269166 (electronic bk.) |
| พิมพลักษณ์ | New York : Wiley, 2002 |
| รูปเล่ม | xviii, 334 p. : ill. ; 24 cm |
| หัวเรื่อง | Organizational effectiveness --Measurement [] |
| | Performance --Measurement [] |