| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Business process change management : ARIS in practice / August-Wilhelm Scheer ... [et al.], editors ; foreword by Michael Hammer |
| ISBN | 354000243X (hbk.) |
| พิมพลักษณ์ | Berlin : Springer, c2003 |
| รูปเล่ม | 290 p. : ill |
| หัวเรื่อง | Business --Data processing [] |
| | Information technology --Management [] |
| | Organizational change --Management [] |
| | Reengineering (Management) |