| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Focusing on Your Customer : expert solutions to everyday challenges |
| ISBN | 9781422129753 |
| พิมพลักษณ์ | Boston : Harvard Businees Review press , 2011 |
| รูปเล่ม | 90 p : ill ; 18 cm |
| หัวเรื่อง | Customer relations |
| | Customer services |
| | Success in business |