| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Quality service management a guide to improving business processes / John Maleyeff |
| ผู้แต่ง | Maleyeff, John 1955- |
| ISBN | 9781032057514 (pbk.) |
| พิมพลักษณ์ | New York : Routledge, c2022 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 1st ed |
| รูปเล่ม | xx, 202 p. : ill. ; 23 cm |
| หัวเรื่อง | Management --Evaluation [] |
| | Reengineering (Management) |